Garanti Şartları
SUNSET ’den Verimlilik Garantisi
EU standartlarında 1999/44 paragraf 6 ya göre solar sistemlerine 24 Ay garanti vermekteyiz ve ek olarak da Sunset aşağıdaki ürünler için işlevlik garantisi verir.
Ürünler Garanti Süresi
Kazanlar 10 yıl,
Bilgisayarlar 2 yıl,
Kolektörler 10 yıl
Solar istasyonlar 2 yıl
ü İşlevlik garantisi ürünün tüketiciye teslimi ile başlar.
* İşlevlik veya garanti talep edilebilir, EĞER;
Ø Arıza 14 gün içerisinde yazılı olarak bildirilmiş ise,
Ø Ürünler nemsiz ve şartnamelere uygun olarak depolanmış veya montaj yapılmışsa,
Ø SUNSET’ten izinsiz üçüncü şahıslar tarafından parçalar sökülmemiş ve değiştirilmemişse,
Ø Gönderilen parçalar SUNSET'in montaj kılavuzuna uygun ve teknik kurallara göre montaj edilmişse,
Ø Kollektörlere ve sisteme zor kullanılmamışsa ve darp edilerek herhangi bir şekilde devre dışı bırakılmamış ise,
Ø Arıza donmayı engelleyici önlemler alınmadığından kaynaklanmıyorsa.
Ø Bahsedilen hasar, cam kırılmasından kaynaklanmıyorsa,
Ø Hatalı ve ihmalkâr davranışlar ve aşırı yükleme yapılmamış ise,
Ø Arıza bilinçsiz kullanım veya üçüncü kişiler tarafından kaynaklanmıyorsa, zor veya güç kullanılmamışsa.
Ø Çatı iyi izole edilmemiş ve statiği uygun değilse dolayısıyla sistemin montaj formu bozulmuşsa SUNSET arızalı ürünleri tamir eder veya yenisi ile değiştirir ve bu tür ve arızalardan kaynaklanan tamir ve taşıma ücretleri üstlenilmez.
Ø Sistem işletmeye alınması ve bakımı SUNSET'in kurallarına ve prosedürüne uygun Yapılmamışsa İşlevlik çerçevesi süresindeki meydana gelen arızalar verimliliği ciddi anlamda düşürmüşse, garanti kapsamına girmez.
Ø Arızadan kaynaklanan tamir ve taşıma ücretleri firma tarafında üstlenilmez.
Ø Garanti süresindeki masraflar üslenilir. Eğer;
· Üretim hatasıysa, doğal aşınma hata anlamına gelmez.
